¶ Regra de Pontuação e Vale-brinde
Este documento descreve a reformulação da funcionalidade Regra de Pontuação que passa a se chamar Regra de Pontuação Vale Brinde, que foi aprimorada para permitir o registro de vales-brindes emitidos, gerenciar a sua utilização e evitar duplicidade de uso. Além disso, esta funcionalidade oferece a capacidade de uma gestão adequada quanto ao cancelamento de vendas associadas aos vales-brindes, visando proporcionar a maior segurança e controle sobre os vales-brindes emitidos.
¶ Com a evolução da funcionalidade, agora se torna possível:
Registrar Vales-brindes Os vales-brindes são registrados no sistema, o que permite uma gestão mais eficaz e a prevenção de duplicidade de uso;
¶ Cadastros e Parametrizações
Veja a seguir como criar uma nova regra de pontuação e como parametrizar o sistema para gerar as pontuações.
¶ Controle de Acesso
Foi criada a nova funcionalidade Baixa de Vale Brindes, que deverá ser liberada para o usuário no camiho do Controle de Acesso ➔ Seleção do Usuário ➔ Programas ➔ Automaação ➔ Baixar Vale Brinde.
¶ Servidor de Terminal
No cadastro do Servidor de Terminal realize as seguintes ações:
| Tópico | Passo a passo |
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No Petros Retaguarda acesse a opção Automação ➔ Cadastros ➔ Servidor de Terminal |
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Selecione a ferramenta para editar o registro |
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Na janela Servidor de Terminal - [Edição], navegue para a aba Regras da Venda e na grade Geração de Pontos preencha os seguintes campos: |
- 1 - Tipo de Geração de Pontuação Indica o tipo de geração de pontuação para clientes, que pode ser: Não Gera, Gera Sempre ou Pergunta Se Quer Gerar
- 2 - Validade da Pontuação em Dias Define a validade da pontuação em quantidade de dias
- 3 - Valor Unitário do Ponto Indica o valor de cada ponto acumulado
- 4 - Flag Converter Pontos em Valor Esta opção é utilizada para converter a pontuação em dinheiro para desconto
- 5 - Tipo de Impressão de Cupom Escolha entre as opções: Cupom de pontuação ou Cupom por múltiplo
- 6 - Quantidade de Ponto para Multiplo Esta opção é usada para gerar cupons. Abaixo segue um exemplo prático:
¶ Exemplo:
Será feito um sorteio e, para cada 5 pontos, o cliente ganha um cupom para colocar em uma urna para sorteio. Então nesse caso, insere-se o múltiplo 5 para que a cada 5 pontos acumulados o sistema imprima um cupom. Então, se o cliente tiver 10 pontos, ele acumulará 2 cupons para esse sorteio.
- 7 - Solicitar Vale Brinde Cancelamento Se essa opção estiver selecionada, deverá ser solicitado o id_vale_brinde de todos vales brindes gerados na venda (em caso múltiplo tem a possibilidade de gerar mais de um vale brinde para mesma venda). Caso esteja desmarcado a venda será cancelada. Após o cancelamento da venda o cancelamento deve ser replicado no Retaguarda nos Vales brindes referente ao cupom cancelado, o vale brinde deve ser cancelamento automático
- 8 - Mensagem do Comprovante de Pontuação É a mensagem que sairá no comprovante de
pontuação
¶ Condição de Venda
Na tela Condição de Venda é possível configurar uma condição de venda para determinar se ela gera ou não pontuação para o vales-brindes. Se mais de uma condição de venda for aplicada e, pelo menos uma delas não gerar pontuação, não sera gerada pontuação para o item.
¶ Regra de Pontuação Vale-brinde
Para criar a Regra de Pontuação siga os passos:
| Tópico | Passo a passo |
|---|---|
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No Petros Retaguarda acesse a opção Automação ➔ Cadastros ➔ Regra de Pontuação Vale Brinde |
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Na janela Regra de Pontuação Vale Brinde - [Inclusão] informe os seguintes campos: |
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¶ Grade Regra de Pontuação
- 1 - Denominação É a denominação da regra de pontuação conforme a necessidade da empresa
- 2 - Prioridade É a prioridade da regra caso haja mais de uma regra para o mesmo cliente ou para a mesma classe de cliente
- 3 - Tipo Fator Define pelo quê o fator de pontuação será multiplicado, se pela quantidade ou pelo total do item
- 4 - Fator de Pontuação Define por quanto a quantidade ou o valor será multiplicado
- 5 - Início Validade A partir de que data que a regra passará a valer
- 6 - Fim Validade A partir de que data a regra deixará de funcionar
- 7 - Hora Início A partir de que hora do dia que a regra começará a valer
- 8 - Hora Fim A partir de que hora do dia que a regra deixará de valer
- 9 - Aplica Regra de Domingo a Sábado e Feriado Selecione as oções de dias da semana em que a regra serã aplicada
- 10 - Percentual Máximo na Venda: *Percentual Mínimo Venda Define um percentual máximo para que a pontuação possa ser aplicada
¶ Grade Cliente
- 1- Cliente Define o cliente para o qual será aplicada a regra (esse campo não é obrigatório, pois a regra pode ser definida por classe de cliente)
- 2 - Classe Cliente Define a classe de cliente para o qual será aplicada a regra (campo não obrigatório, se tanto o campo de cliente quanto o campo de classe não forem preenchidos, a regra será aplicada para qualquer cliente e para qualquer classe)
¶ Grade Item
- 1 - Quantidade Mínima/Venda Item Indica a quantidade mínima do item que será vendido para que a ponturação seja gerada/aplicada
- 2 - Valor Mínimo Venda/Item Indica o valor mínimo do item que será vendido para que a ponturação seja gerada/aplicada
- 3 - Item Define para qual item a regra será aplicada (campo não obrigatório)
- 4 - Categoria de Item Define para qual categoria a regra será aplicada (campo não obrigatório, se nem o item e nem a categoria forem selecionados, a regra será aplicada para todos os itens e todas as categorias)
- 5 - Percentual Minímo de Venda Define um percentual mínimo para que a pontuação possa ser aplicada. Essa regra só vale para recebimentos que não sejam em espécie. Por exemplo: se eu tenho uma carta frete no valor de R$100,00, e defino uma regra de pontuação para carta frete com um Percentual Mínimo Venda de 50%, a pontuação só será aplicada se eu fizer um abastecimento e pagar com essa carta frente em um valor a partir de R$50,00, se eu usar só R$49,00 da minha carta frete, a pontuação não será aplicada
- 6 - Tipo de Recebimento Define qual tipo de recebimento a regra será aplicada (campo não obrigatório)
- 7 - Forma de Recebimento Define qual forma de recebimento a regra será aplicada (campo não obrigatório, se nem o tipo de recebimento e nem a forma de recebimento forem selecionadas, a regra será aplicada para todos os tipos de recebimento e todas as formas de recebimento)
| Tópico | Passo a passo |
|---|---|
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Após preencher todos os campos selecione o botão Confirma Inclusão para finalizar o cadastro da regra de pontuação. |
¶ Cadastro do Cliente
- Abra o cadastro dos clientes Corporativo ➔ Cadastros ➔ Cliente que receberão as pontuações, navgegue pela aba Regras e habilite o campo Habilita Geração de Pontos.
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Somente os clientes que possuem esse campo habilitado é que irão receber as pontuações conforme as regras definidas.
- Realizadas as configurações, aguarde a sincronização dos cadastros e teste a funcionalidade.
¶ Impressão do Vale no PDV
Com as configurações feitas na retaguarda, o processo de baixa da venda ocorrerà como tradicionalmente ocorre, ou seja, seleciona-se o cliente e o item para o qual desejar imprimir a venda.
Após imprimir a venda será emitido o comprovante do vale-brinde.
¶ Gestão de Vale-brinde
Após baixar as vendas que são passíveis de acumular pontos em vale-brinde, estes poderão ser gerenciados na retaguarda logo após o fechamento do caixa na pista.
¶ Regras Importantes
Cancelamento de Venda Quando uma venda é cancelada o vale-brinde associado também é cancelado automaticamente
Vale-brinde Cancelado Não é possível dar baixa em vale-brinde que já foi cancelado
Estorno Se uma venda que gerou um vale-brinde for cancelada, o vale-brinde correspondente deverá ser estornado
Validade Não é possível dar baixa em vale-brinde após sua data de vencimento
¶ Habilita Geração de Pontos
Foi criado um novo acesso disponibilizado em Automação > Frente de Caixa …. > Permite habilitar/desabilitar a geração de pontos vale brinde do cliente na Pista, caso habilitado o usuário conseguirá habilitar ou desabilitar a geração de pontos do cliente na inclusão e na edição de um cliente na Pista e a ação será replicada no Retaguarda.
¶ Pesquisa de Vale-brinde
Os vales-brindes emitidos após as vendas poderão ser gerenciados na retaguarda acessando o seguinte caminho:
Para pesquisar Vales-brindes siga os passos abaixo:
- Na retaguarda acesse a tela de Módulos > Automação > Movimentação > Baixa Vale Brinde.
- Utilize os filtros disponíveis para pesquisar vales-brindes com base em critérios como data de emissão, situacao, empresa, cupom fiscal, id.
¶ Cupom Fiscal:
¶ ID:
¶ Empresa:
¶ Situação:
¶ Baixa de Vales-brindes
Após o vale brinde gerado no PDV será possível converter o mesmo em despesa através da tela no Retaguarda Automação > Movimentação > Baixa Vale Brinde,
Somente será permitido lançar uma despesa para um vale brinde baixado, pode existir vales brindes baixados sem despesa. Isso ocorre porque o vale-brinde pode ser usado por várias empresas externas e internas, a despesa deve ser opcional na baixa do vale brinde.
Ao lançar uma despesa não será possível estornar a baixa do mesmo, será necessário acessar a despesa, posteriormente desconfirmar e excluir a mesma, ou seja ao excluir a despesa o vínculo da despesa com os vales-brindes serão removidos e, assim, será possível em seguida e de maneira manual estornar o vale-brinde.
Se tentar estornar um vale-brinde que possui despesa será apresentado mensagem de erro:
[vale_brinde_venda_cf_tbiud] - Não é permitido estornar um vale brinde [XPTO] associado ao cupom de número [NNN], pois o vale-brinde possui uma despesa gerada, para realizar o estorno, primeiro exclua a despesa gerada [Nº NNN, Data DD/MM/AAAA, Valor: R$ YY, Empresa: NOME_EMPRESA].
Não é possível baixar um vale brinde já baixado, será retornado uma menasgem de erro:
[vale_brinde_venda_cf_tbiud] - Não é permitido baixar um vale brinde [XPTO] associado ao cupom de número [NNN], pois o vale brinde já está baixado.
Não é permitido gerar uma despesa de um cupom que gerou apenas pontuação, será retornado erro:
Não é possível lançar uma despesa para Vale Brinde de pontuação.
Não é permitido gerar uma despesa para um vale brinde que que já possui uma despesa vinculada
Para dar baixa em vales-brindes siga os passos abaixo:
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Acesse a tela de Baixa Vale Brinde no retaguarda;
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Utilize as opções de filtro para localizar o vale-brinde desejado;
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Selecione o vale-brinde que deseja dar a baixa;
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Confirme a operação de baixa/estorno, seguindo os procedimentos adequados.
Lembre-se de que o acesso de usuário é necessário tanto para pesquisar quanto para dar baixa em vales-brindes.
Com essas melhorias no módulo de Vale Brinde você poderá gerenciar de forma eficaz os vales-brindes emitidos, garantindo a segurança e consistência das transações. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional, entre em contato com o suporte técnico.
¶ Relatório de Conferência
No processo de gestão dos vales-brindes a gestão da empresa terá à sua disposição o relatorio Vale Brinde disponível no acesso Automação > Relatórios > Movimentação, onde visualizará as informações referentes aos vales emitidos, seus status e as pontuações, se for o caso.
